“对公司有点失望”!东方甄选头部主播在直播间表达不满:开新号不跟主播商量,公关部不作为【附直播电商行业现状】
(图片来源:图片网)
6月28日,“东方选拔主播直播间公开表示不满”冲上微博热搜。
邓顿是东方精选的头部主播之一。直播中,他表达了对公司近期一些做法的不满。比如他前两天才和主播讨论沟通。此外,他还提到,一旦公司和主播产生负面舆论,公司公关部并没有采取任何行动。他的发言透露出对公司现状的失望:“说实话,之前很长一段时间我都觉得公司挺好的,但是最近对公司真的很失望。”
【/h/]东方精选最近确实面临不少“负面新闻”。“618”促销期间,邓顿在推广产品时的一句话引发争议,网友指出直播间画风有变。此外,于在直播中直言“东方精选现在很乱”,导致股价暴跌。
在最近的618年促销活动中,东方精选未能进入Tik Tok直播榜单前10名。蝉妈妈数据显示,截至18日下午17: 00,“Tik Tok顶级推手”618榜单(5月24日-6月18日)前三名分别是广东夫妇、杰瑞和同辉同行。
根据蝉妈妈的数据,东方精选直播间近30天的粉丝总数减少了30多万,目前为3010.3万。
为了减少对主播的依赖,东方精选在过去一年尝试了各种策略,包括自建App,投资供应链做自己的产品。他们希望通过这些努力,走出一条无IP直播之路。但是从目前的情况来看,这个转型过程还是比较艰难的。
有电商人士认为,直播间本质上是一个IP生意,靠大主播生存。虽然东方精选在努力去IP化,但是主播的影响力和号召力仍然是直播的关键因素。因此,如何在保证产品质量和服务水平的同时,减少对主播的依赖,将是未来需要重点考虑的问题。
随着消费者对网购和娱乐体验需求的不断提升,直播电商也迅速崛起。
中国直播电子商务优势分析
相比传统电商,直播电商可以实时输出信息,直播给观众更多的真实感和临场感。用户可以通过评论与主播进行产品信息的交流和互动。此外,与传统电商营销模式相比,直播电商模式缺少广告环节,缩短了营销环节,缩短了商品成交时间,提高了转化率。明星和网络名人自带粉丝流量,可以迅速给商家带来大量人气,促进产品销售。给用户带来了更丰富、更直接、更实时的购物体验。
中国直播电商平台用户购物品类偏好
根据微博易和妈妈Chan联合发布的《2023年中国直播电商机会洞察报告》显示,用户对直播电商的购物偏好呈现三大梯队。其中,服装、日用品、食品、美妆等产品位于第一梯队,超过50%的直播电商用户更喜欢在直播电商平台购买这些产品。第二梯队包括家电、游戏产品和图书文具,虚拟产品或服务、珠宝等商品属于第三梯队。未来,服装和日用品仍将占据中国直播电商平台用户的购物偏好。
前瞻产业研究院认为,近年来,随着国民经济的发展和居民生活水平的提高,人们的消费水平逐渐提高,因此对直播电商的偏好也越来越强。微博易和妈妈网联合发布的《2023年中国直播电商机会洞察报告》显示,低线城市直播电商用户的TGI指数较高。具体来看,二线城市的TGI指数最大,达到112.8;其次是三线城市,TGI指数达到110.6;一线城市和新一线城市的TGI指数相对较低,这预示着未来中国的生活电商在低线城市会有更大的发展机会。
杭直播电商企业合规联盟秘书长黄小红指出,近年来,我国电商直播行业蓬勃发展,激活了消费市场,但也暴露出诸多问题。电商直播涉及多方利益。在政府主导下,充分发挥各方监管力量,加强行业自律、社会参与和公众监督,构建多元共治新格局。
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更多对该行业的研究分析,请参考前瞻产业研究院《中国直播电商行业发展前景预测及投资战略规划》分析报告。
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