20多人被抓!亚马逊正在严打
亚马逊正在大力推进合规进程,跨境电商卖家面临“合规挑战”。
亚马逊密切关注合规性,采取民事和刑事措施。
亚马逊不仅在平台层面打击了一些不合规的情况,还深入源头进行处理。来自亚马逊的消息称,从去年开始,其在中国起诉了14家集团的账单服务商,并于近日在深圳和上海获得了4起案件的一审判决。
这些诉讼都是针对从事虚假订单、操纵商品评论的服务商,法院的判决明确认定这些服务属于不正当竞争。判令被告停止营业,公开声明减轻不良影响,赔偿造成的损失。
据报道,这些案件中的被告提供了一系列旨在操纵亚马逊市场动态的非法服务。这些服务包括:
排名优化:利用技术手段人为提高产品在搜索结果中的排名。
下拉推广:操纵搜索算法改变产品知名度。
合并国际评论:合并不同市场的评论会误导消费者对产品质量的判断。
直接评论及相关视频:生成虚假或误导性的产品评论及相关视频。
指导好评:指导卖家如何通过各种策略获得好评。
秒杀控制:影响销售活动,制造需求旺盛的假象。
已经被认定的具体不当行为更是五花八门,比如操纵买家账号产生虚假评论,引导卖家在社交媒体上发布信息推广流量和评论,提供免费保修、赠送礼品等激励手段获得好评。
亚马逊认为,这些策略不仅误导了消费者,还扭曲了竞争格局,使诚实的卖家处于不利地位。
在进行民事诉讼的同时,亚马逊还与山东、宁夏、福建、江西等省份的当地执法部门合作,针对4起刷单刑事案件展开行动。目前,执法部门已抓获涉案人员20余人。
表面上看,亚马逊的一系列举动对卖家的要求越来越严格,但另一方面,实际上是维护了市场的公平正义,促进了电商行业的健康发展。
事实上,亚马逊一直在努力维护健康的市场环境。
新的违规行为出现,亚马逊提起6起诉讼。
亚马逊的打假犯罪部门(CCU)对不良行为者提起了6起诉讼,指控他们操作各种非法方案,企图规避亚马逊的产品审批流程,例如产品必须满足的产品审查要求,才允许在亚马逊商店销售。
这些骗局通常涉及向试图出售假冒商品的不法分子提供虚假的产品发票。
众所周知,CCU经常与YETI、佳能等品牌合作,对试图在亚马逊商店销售假货的不良行为者提起联合诉讼,但亚马逊声称上诉情况不同。他们是一种新的坏演员,正在实施新的逃避计划。
亚马逊表示,这些非法在线服务承诺代表不良行为者向亚马逊提交欺诈性文件,试图在亚马逊商店销售假冒或其他侵权产品。
这些诉讼中被点名的被告声称,他们可以处理产品批准过程中的每一步,以换取费用。在被雇佣后,被告将进入不良演员的卖家账户,并向亚马逊提交虚假文件,以避免亚马逊的审查和批准要求。
据了解,在确认卖家的文件是伪造的后,亚马逊立即与外部调查人员合作,伪装成关联方与这些在线网站中的许多网站联系,声称有意出售需要向亚马逊发送额外验证文件的产品。这些诉讼中的被告向亚马逊提供了伪造的文件,这些文件证实了坏人的计划。
值得注意的是,在调查中,亚马逊发现许多其他不良行为者推广类似服务并收取费用,但并未提供非法服务。也就是说,很多卖家在这个过程中被骗了。
据报道,这些诉讼是在美国华盛顿西区地方法院提起的,案件编号为2: 21-CV-01283-KKE,23-cv-01062-KKE,23-cv-01061-TL-BAT和22-CV-01755-RSE。
亚马逊持续打击假货,已有2万多人被追捕。
一直以来,亚马逊都在打击假货,与全球品牌和执法部门密切合作,让不良行为者承担责任。仅在过去一年,亚马逊的CCU就起诉或移交了超过1300名来自美国、英国、欧盟和中国的罪犯。
是亚马逊打击假冒伪劣商品,保护消费者权益的重要举措之一。2020年6月成立。自CCU成立以来,该团队通过移交给执法部门的诉讼和刑事案件,追捕了21,000多名不良行为者。
他们利用先进的技术和数据分析方法,识别和打击假冒伪劣商品的销售。仅在2023年,亚马逊就在全球范围内下架了超过700万件假冒产品。
不仅如此,亚马逊还综合利用先进的机器学习能力、严格的审核和专业的人工调查员,从一开始就防止不良行为者创建销售账户。据悉,不良演员尝试创建新销售账号的次数从2020年的600万次减少到2023年的70万次。
事实上,除了携手世界知名品牌,亚马逊也一直在与中小品牌合作打击造假者。据说,亚马逊在2023年接手了十几起影响小企业的民事和刑事案件,以保护它们的利益和知识产权。以下是亚马逊成功追究不良行为人责任的几个案例:
今年早些时候,亚马逊与家族所有的卡牌游戏制造商Dutch Blitz提起了联合诉讼。结果,亚马逊和该品牌赢得了有利的违约判决,近20万美元的法律赔偿将归卡牌游戏制造商所有。
此外,亚马逊与加州家族企业J.L Childress的联合诉讼也在3月份做出了类似的缺席判决。在这种情况下,法官裁定亚马逊将获得超过100万美元的法律赔偿。
第一批获得成功判决的民事案件之一是与小型美容品牌KF美容的联合诉讼,最终获得了120万美元的法律赔偿。
据了解,亚马逊现在正积极与Oofos、Felco、Therabody等品牌进行联合诉讼。