【/h/]近两年，付费微短剧迅速崛起。然而，许多消费者反映，在享受这种新的娱乐方式的同时，他们会不小心陷入非法运营商设置的各种收费陷阱。

【/h/]近日，记者采访多位消费者并进行亲身体验，发现不少问题，如被自动续费、交费后难以取消订阅、充值后才发现观看内容缩水甚至根本没有宣传中的内容，说是“免费”实际上看了几集就收费了，申请退款却找不到入口等等一些别有用心运营商正在改变付费迷你剧模式&与消费者斗智斗勇。游戏”。

【/h/]看剧的收费不确定，看剧的消费不确定。

【/h/]微短剧因其低投入高产出而备受各路资本关注。据记者调查，微短剧有几种收费模式，但都不便宜，“买票”观看也可能“算"。

【/h/]据北京虫虫科技介绍，微短剧的收费模式主要可以概括为:一是订阅制收费模式，用户可以选择按月、按季度、按年支付一定费用获得观看权。第二种是按次付费模式，用户可以根据观看的集数付费，通常在观看前付费以解锁特定的集数。例如，一些平台采用“0.9元解锁一集”或“9.9元解锁全剧”的收费方式。

【/h/]三是广告收入模式，微短剧运营方通过在剧集中插入广告赚取收入，观看广告的消费者无需付费观看剧集。第四种是付费下载。一些平台提供付费下载服务，用户支付一定费用下载自己喜欢的内容进行离线观看。目前使用最广泛的充电模式是前三种，并且往往这些充电模式同时存在于一个应用程序中供消费者选择。

【/h/]在试用了多款迷你剧app和小程序后，记者发现看剧成本并不便宜。免费观看的年度会员价格大多为两三百元，实际情况下这个金额会更高，因为不同的应用程序有不同的迷你迷你剧。如果消费者想赶上他们最喜欢和最受欢迎的电视剧，只购买一个应用程序会员是不够的。记者在采访中了解到，对于一些热衷于观看微短剧的消费者来说，每年花费数千甚至数千元购买各种应用程序的会员是很常见的。

【/h/]一些消费者认为按剧付费更划算，只为自己喜欢的剧付费。但实际上，这种模式“水最深”的套路是，收费模式是观众用现金充值并在应用程序中购买特定的虚拟货币，如“手表”& quot金斗“金币"等待，然后根据价格标签使用这些虚拟货币兑换戏剧。

【/h/]以记者对清河短剧小程序的体验为例。链接上标注了80集《因果》中的一集。点击“开始观看”字样，在免费观看9集后，会弹出一个付费链接，链接页面顶部标注“本集花费150金豆”，以下是不同的付费兑换标准:19.9元可购买“1990+500金豆（多送5元）”39元“获得390金豆”.....月会员128元“30天免费看短剧”，年会员365元“全网短剧-365天随便看”.....这种充值方式与网络小说的收费方式非常相似。

【/h/]经过简单计算，记者发现按次付费的价格并不低。花39元买3900个金豆，按150个金豆看一集因果关系（每集需要不同的金豆），只能看26集。这部短剧一共有80集，其中前9集是免费的，所以你必须为这39元充值三次才能观看剩下的71集，也就是说消费者需要花费117元。

【/h/]虽然看完会剩下一些金豆，但不充值就看不了其他剧，而且只要充值就很难刚好用完，总会剩下一些金豆。

【/h/]此外，同一应用中不同微短剧的免费集数不同，每集的收费标准也不同。比如清河短剧小程序里的《错位人生》可以免费看4集，需要300金豆才能解锁下一集；可以免费观看7集《都市奇遇》，需要180个金豆才能解锁下一集。这样，消费者的成本将再次发生变化。

【/h/]更值得注意的是，记者调查发现，许多迷你剧应用程序中没有充值说明、使用规则或用户说明。在“轻戏”上& quot清河短剧”在其他应用中，记者看到收费方式类似，但没有支付协议或说明。支付页面也无法屏蔽，消费者只要尝试屏蔽就会弹出“当前页面涉及隐私内容，不允许截屏”这样，消费者很难留下充值的证据。

【/h/]消费者体验不佳涉嫌强制续费。

【/h/]根据记者的体验，许多微短剧应用会自动勾选“默认自动解锁下一集”结果，消费者在不知情的情况下被连续收费，甚至有些人如果不选择自动续费就无法支付他们想要的服务。

【/h/]北京的陈女士告诉记者，很多微短剧的剧情都是婆媳斗争、婚姻矛盾、情感纠葛等类型，而且内容还会不断反转，对老年人很有吸引力。

【/h/]陈女士母亲的手机绑定了陈女士的银行卡。她发现经常有小额付款用于支付账单。仔细查看账单发现都是微短剧，一部剧几十元，一个月几百元。后来陈女士发现，由于老年人使用手机不熟练，有时会收到“解锁一集只需0.9元”的诱导广告后，很难注意到“默认自动解锁下一集”等选项，导致连续观看而不自知并被收费。

【/h/]记者在星芽免费短剧app上也看到，虽然该APP宣称免费，但如果进入后不看广告，仍需购买会员。7天会员的价格为2.99元，连续每月订阅的价格为5.9元，连续每年订阅的价格为59元。

【/h/]然而，当记者尝试购买会员时，页面弹出“如需开通，请首先同意会员服务协议和自动续费服务协议”记者尝试点击其他金额的支付链接发现，同样的“提醒”如果不同意开通自动续费，则无法购买会员

【/h/]该应用的自动续费服务协议中提到“可随时取消自动续费功能”，但其“如果您不接受‘自动续费’，则无法开通会员或购买服务”的条款让记者没有购买星亚免费短剧的会员，也无法体验该应用是否可以取消自动续费。然而，一些消费者告诉记者，即使他们按照应用程序的客服指示操作，他们也只是找不到关闭自动续费功能的入口。

【/h/]虽然很难通过迷你剧应用取消自动续费，但记者发现，任何自动续费都需要从支付平台扣除费用，消费者可以尝试从源头上阻止，直接关闭支付平台上某应用的自动续费功能。

【/h/]以支付宝为例，在“我的”中点击页面右上角的“设置”（齿轮图案），然后点击“支付设置”，就会出现“免密支付/自动扣款”页面，其中显示了所有通过支付宝支付的应用续费。如果不需要续费，可以直接关闭。虽然取消自动续费很麻烦，甚至对于一些老年消费者来说，很难自行完成，但这仍然是一种有效的方法。

【/h/]短剧市场坑多，亟待规范发展。

【/h/]除了付费观看和取消自动续费的波折外，不少消费者还发现在迷你短剧应用中充值后，经常面临剧集缩短、无法观看、再次付费、成为年度会员还将面临看完一部剧就没有新剧可看的情况。

【/h/]当记者在体验这部迷你剧时，他遇到了一名“抖音”记者。记者点击进入“杨洋的短剧”小程序后，一个免费的二维码链接出现了。识别二维码后，我添加了对方的微信，随即收到了“点击我继续阅读”的链接。

【/h/]当你点击进入时，发现是一个名为“种草迷你剧”的小程序，然后自动出现了一个名为“反转”的迷你剧。记者免费看了9集后，弹出收费页面，说好的免费根本不存在。

【/h/]免费换机，虽然忽悠了消费者，但毕竟可以选择不付费观看，有些消费者付费后发现被骗，却无法退款。

【/h/]有消费者向记者反映，首先在《绝世短剧》中，我花了60元购买并按集观看，然后我用99元充值了我的每月会员资格。当我准备免费观看所有迷你剧时，我发现APP中的剧集并不多。采访中，记者发现有类似经历的消费者不在少数。

【/h/]更让消费者感到难过的是，当他们对微短剧的服务不满意时，他们根本无法退款。一位消费者告诉记者，他“同情Shan”我第一次在全球收取了49.9元人民币，并购买了数千枚硬币。我以为可以看很多集，没看几集钱就不够了，只好又充了199元。看了几集发现是个无底洞，想把剩下的钱退回去，但联系不上客服。

【/h/]记者查看了多款微短剧发现，有些应用甚至根本没有联系客服的选项，还有一些应用在服务条款中隐藏了客服的联系方式。如果消费者没有从头到尾仔细阅读，他们根本无法找到它，自然也就没有办法退款。