维护消费者权益 提振消费信心

ze3个月前新闻135

3月13日,湛江市举办2025年“3·15”国际消费者权益日宣传暨诚信教育活动。在这之前,《湛江日报》3月13日刊登《湛江市2024年度十大消费维权典型案例》,新闻舆论宣传高潮迭起。在“3·15”到来之际,市里打出一套扩大和促进消费,旗帜鲜明地保护消费者权益的组合拳,这是织牢消费者权益保护网的实际举措,这是打造更加安全放心消费环境的生动体现。

消费,一头连着经济发展,一头连着社会民生。人们的衣食住行,样样都离不开市场买卖。营造一个公平消费、安全消费环境,是人们的共同追求,也是高品质生活的“标配”。

要广泛开展消费普法宣传和教育引导活动,指导消费者科学理性消费,防范和规避消费陷阱。帮助消费者全面准确掌握产品信息,作出科学理性的消费选择。筑牢消费权益“防火墙”,让消费者买得放心,用得舒心,吃得安心。

注重关注消费维权群体、薄弱环节、痛点问题以及消费新业态、新模式、新场景,想方设法提高投诉和解率和投诉调解成功率。加强全链条监管,对侵犯消费者权益的行为,发现一个处理一个、曝光一个,做到执法从严形成震慑,营造更加安全良好的消费环境。

加强诚信引领,强化信用约束机制。对失信经营者公开曝光并清退出场,坚决抵制各类不良营销方式,形成“良币驱逐劣币”的经营环境,让诚信经营成为市场主流。

“3·15”只是一天,但保护消费者权益应落实到每一天,把“3·15”变成“365”,是人民群众的热切期待。我们相信,如果每一位经营者都规范经营、诚实守信;每一位消费者都科学消费、合法维权;每一位执法者都加强监管、严格执法,就一定能营造诚信经营、遵纪守法、公平竞争、和谐满意的消费环境;一定能点燃全社会的消费信心,释放广大群众的消费潜力,为我市经济社会高质量发展注入源源不断的消费动力。

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