界面新闻记者|孙艺珍

界面新闻注意到，6月24日早间，有投资者在社交平台反映，海通证券(600837。SH)疑似“宕机”，无法正常登录交易。

“今天早上开盘后整整一个小时都无法登录账户”、“因为无法登录错过了交易机会”、“一上午都无法登录”...不少投资者发帖“吐槽”。

截至上午10点50分左右，已有投资者表示“E海通金融”恢复正常，可以登陆。也有用户表示可以登录，但还是无法正常交易；另一位投资者表示，正在积极联系客户经理索赔。

界面新闻记者11点致电海通证券上海某营业部，工作人员表示，建议在个人设置中将交易地点改为“张江”，重新尝试登录。

界面新闻记者就疑似停机一事联系海通证券，截至发稿未收到回复。

根据证监会发布的《证券期货行业网络安全事件报告和调查处理办法》，根据信息安全事件对投资者合法权益造成损害或者对证券期货市场造成不利影响的程度，事件可以分为特别重大事件、重大事件、重大事件和一般事件。

办法中明确规定，集中竞价交易系统以外的实时交易系统出现严重异常，且故障持续时间超过30分钟的，为重大事件；如果故障持续时间超过10分钟，则为重大事件。

信息科技投入方面，海通证券2023年年报显示，2023年，集团信息科技总投入24.13亿元，其中母公司总投入15.21亿元，主要用于新一代核心交易系统三期、机构交易服务平台全面升级、推进财富管理数字化转型、智慧运营建设。

早在去年6月，证券业协会就发布了《证券公司网络与信息安全三年提升计划(2023-2025年)》，明确信息系统建设应遵循稳定性、系统性、差异性、创新性的基本原则，鼓励符合条件的券商在2023年至2025年三年内支出不低于平均净利润或平均营业收入的10%。

界面新闻注意到，去年以来，4家券商，即东方财富(300059。SZ)、中信证券(600030。SH)、华宝证券和江海证券都曾因网络安全事件受到监管部门的处罚。此外，去年12月，东兴证券也发生了“宕机”事件。

此前，华宝证券和东方财富在申请相关业务资格时，均被监管机构询问“宕机”事件的处理情况。去年11月，证监会要求华宝证券说明5月网络安全事件的具体情况及整改情况；去年3月，与华宝证券收到的反馈类似，东方财富证券在申请上市证券做市交易资格时，也被问及对“宕机”事件的处理。

截至早盘收盘，海通证券上涨1.26%，至8.82元/股。