海底捞表演“科目三”太吵引顾客冲突,门店回应
近日,一段视频显示,江苏淮安一家海底捞门店因为业绩问题在网上爆红。科目三“太吵,引起顾客之间的矛盾。视频中,一客户带孩子去海底捞过生日,点了《科目三》表演,而隔壁桌因为太吵,双方开始争吵,并有推搡行为。工作人员路过。
▲江苏淮安一家海底捞门店发生顾客冲突。视频截图
【/h/】对此,海底捞回应称,《科目三》的演出最近相当火爆。其实很多餐厅吃饭的时候偶尔会发生顾客之间的冲突,但这只是发生在火爆时期的“科目三”。"现在我们管了‘科目三’,都是定点演出为主,比如一天三五场,除非客户有特殊要求。"海底捞表示,这些管理都是为了给顾客更好的体验和感受。
▲海底捞员工在跳科目三。视频截图
与此同时,记者联系了淮安的多家海底捞门店,对方表示,为了避免过多打扰顾客,也为了更好的互动效果,现在《科目三》的演出都安排在固定的区域,暂时无法在餐桌上进行点播。如果客户离演出地点太远,只能起身观看。
红星新闻了解,海底捞门店的演出时间大多集中在晚上6点到9点,整点或者一点半会有一两场演出。海底捞官方客服表示,具体演出时间和次数根据各门店现场经营情况确定,各门店演出时间和区域是固定的。
红星新闻记者陆