中国经济网北京3月15日讯（记者童明彪）立春第一，正是奋进的好时候。在春意盎然的初春时节，我们再次迎来“3·15”国际消费者权益日。在“2024年3·15”来临之际，中国质量检验协会（以下简称质检协会）再次组织一大批重质量、讲诚信的优秀企业开展“产品和服务质量诚信承诺”主题活动，充分发挥质检行业组织和质量专业组织在持续优化营商环境、充分激发各类经营主体活力方面的桥梁和纽带作用，增强消费维权的社会合力。

据中国质量检验协会秘书长于立军介绍，中国质量检验协会作为全国性质量检验行业组织和质量专业组织，自2000年以来一直在“3·15”活动中组织“产品和服务质量诚信承诺”主题活动，充分结合质量发展实际，不断创新活动内容，积极发挥企业的主体作用和新闻媒体的宣传监督作用。督促指导企业落实质量安全主体责任和维护消费者合法权益，树立质量标杆、弘扬质量先进，在宣传传递质量信任、促进引导品质消费、普及消费维权知识、提高消费者主体意识、依法维权、营造重视消费维权的良好氛围等方面始终发挥着积极作用；同时为激发质量提升动能，提高全社会质量意识和诚信意识，共同推进质量和消费维权社会共治，努力使新时代我国消费维权事业迈上新台阶作出了不可或缺的努力和积极贡献。

《质量强国建设纲要》提出:推进质量社会共治；深入实施质量提升行动；建立健全强制性和自愿性质量披露制度，鼓励企业实施质量承诺和标准自我声明；发挥行业协会、商会、学会和消费者组织作用，开展标准制定、品牌建设、质量管理等技术服务，促进行业质量诚信自律；引导消费者树立绿色、健康、安全的消费理念，积极参与质量提升和社会监督等活动；发挥新闻媒体的宣传引导作用，传播先进质量理念和最佳实践。

“一个重视质量的民族是一个有前途的民族，一个重视质量的企业是一个有魅力、不断发展的企业，一个重视质量的消费者是一个对自己生命财产负责的消费者，这已成为社会各界的共识。”质检协会会长助理、企业工作部主任王健表示，质检协会举办“3·15”活动，就是要充分发挥广大质量诚信标杆企业的示范引领作用，带动更多企业重视质量发展，推动质量社会共治，做好质量提升工作，进而引导消费者选择品质消费， 大力协助广大质量诚信示范企业在质量效益明显提升的基础上实现更好的持续健康发展，切实帮助企业提升市场竞争力。

质检协会会长助理、会员合作发展中心主任刘辉也表示，质量反映了一个国家的综合实力、企业和行业的核心竞争力、国家的文明程度。作为质量领域的重要维度，质量安全是经济社会发展的战略性问题，事关人民群众切身利益、事关高质量发展和国家形象。在2024年“3.15”活动中，质检协会组织优秀企业作出“产品和服务质量承诺”，就是要形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的浓厚氛围，推动企业建立健全质量信用体系，牢固树立质量第一的意识和质量强国的理念， 发挥质量和消费维权社会共治的积极作用，督促企业增强质量法制观念。 倡导企业自觉履行社会责任，形成“政府监管、企业自治、行业自律、社会监督、消费者参与”的社会共治格局，全面提升我国产品和服务质量整体水平，满足人民对美好生活的更高要求。

质检协会副秘书长张炯表示，加快建设质量强国，需要充分发挥企业的主体作用。让提升供给质量的理念渗透到每个行业、每个企业，让重视质量、创造质量成为社会风尚。弘扬企业家精神和工匠精神，督促企业严格落实质量主体责任，打造集质量、标准、技术、品牌于一体的高品质产品和服务。本次活动中，质检协会为企业提供质量检验、质量管理、产品质量投诉（申诉）、产品质量仲裁和鉴定等方面的免费专项咨询服务。“质检协会在活动中为广大企业提供及时、精准的服务，全力为广大企业提供相关免费增值服务，切实减轻企业负担，助力企业高质量发展。”

产品和服务的质量不仅关系到企业的高质量发展，也关系到人民群众的高品质生活。质检协会副会长王群表示，传递质量信任、引导品质消费、切实维护消费者合法权益，通过消费者的选择倒逼供给质量提升，不断满足人民对美好生活的向往，是社会各界的共同责任。在今年的“3·15”活动中，质检协会将提供“3·15”质量诚信追溯和防伪验证等专项鉴定服务。质检协会提供的专用标识不仅可以普及产品防伪知识和其他防伪技能，营造抵制假冒伪劣的良好社会氛围，有助于形成多方共治假冒伪劣的局面，还可以有效传播企业信息，畅通线上线下诉求渠道。还可以帮助企业提升品牌形象，有效赢得消费者对企业品牌和产品的更多信任，建立健全质量信号传递反馈机制。打消消费者的消费顾虑，进一步增强消费者安心消费的信心，为消费者创造安全的消费环境，提高优质产品的销量和市场占有率，增强优质安全产品的市场竞争力，提高消费者的主观意识和依法维权的能力，让广大人民群众买得放心、吃得放心、用得放心。

今年的《政府工作报告》提出:优化消费环境，开展“消费促进年”活动，实施“平安消费行动”，加强消费者权益保护。

对此，质检协会网络工作部主任、中国质量网执行主编刘莉表示，消费是最终需求，是支撑经济发展的基础因素。做好我国消费者权益保护工作，既是关系14亿多人民群众（603883人）切身利益的民生工程、民心工程，也是扩大消费需求、增强消费潜力的重要保障，是实现人民对美好生活向往、群团组织为人民服务的重要标尺。

质检协会副会长、中检协（北京）联合质检研究中心主任张明表示，消费维权是践行人民至上理念的具体行动。质检协会始终致力于打造新时代质量专业组织的新角色，要做全心全意为人民服务根本宗旨的践行者、经济高质量发展的推动者、消费者权益保护社会共治格局的参与者。切实维护消费者合法权益，凝聚社会各界力量，积极引导企业提高自身素质、诚信自律，大力督促企业承诺产品和服务质量主体责任，强化龙头企业履行产品和服务质量承诺，切实营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境，让人民群众买得放心、吃得放心、用得放心。进一步发挥质检行业组织和质量专业组织在持续优化营商环境、充分激发各类经营主体活力、增强消费维权社会合力等方面的桥梁和纽带作用，质检协会必将行稳致远。

（责任编辑：张晓波 ）