最近，卖家们忙着计算过去一年的收入和利润，并制定运营计划，选择产品并为新的一年备货。这一次，一群穆特卖家接连收到五倍的罚款通知，一些卖家在短短一个月内被罚款超过10万元...

仅半年后，销售将被罚款五倍，穆特卖家将被扣除每月19万元。

“我们有一家店1月份只提现了2万多元，可用额度一直显示为0，但罚款已经罚了18万多，而且罚款订单还在增加。”

这罚款太冤枉了，所以卖家丹尼尔向伊恩投诉。关于穆特最近的巨额罚款。

2022年12月，当穆特上线三个月时，丹尼尔也入驻了该平台。“前期觉得利润还过得去。虽然利润没有其他平台高，但销量增长很快。”

到2023年，丹尼尔穆特店的增长速度会更快。据他介绍，去年他的几款产品在各自的类别中排名前五，甚至有一款产品连续五个月在该类别中排名第一。在利润方面，丹尼尔销售的产品的利润为销售额的10%-15%。

订单下达速度很快，加上母公司的大力营销，穆特越来越受关注，平台积累了越来越多的流量池和消费者用户。

基于此，丹尼尔在穆特的投资越来越多。然而，这种喜悦并没有持续很长时间，穆特的五倍罚款也让丹尼尔陷入了“是否继续”的纠结之中。

“开店前四个月，我们被罚的钱很少，基本上每个月都会被罚，但最近几个月，我们突然被罚了很多钱，已经有几十万了。”

根据丹尼尔的照片，伊恩。截至1月26日，他的店铺在过去一个月里被穆特扣款超过19万元。

“最近几个月，可能是9月份以后，我们在穆特上的销售额大幅下降，这19万英镑相当于过去四五个月的利润。”

最让丹尼尔困扰的是穆特不透明，也没有明确的罚款返还有效期保护机制。

“没有穆特罚款的具体明细。我们只能看到哪些商品被罚款，无法追溯到哪些商品被罚款。而且据说因为质量差有五倍的罚款，却连一张有质量的照片都没有。是否有质量问题，是否有重复罚款，都取决于穆特。作为卖家，我根本无法核实。”

同时，“穆特罚款的时间期限没有规定。同一个月弹出的罚单会横跨几个月，甚至很多都是半年前卖出的订单。”

半年前的订单仍然被罚款，卖家对时间跨度长以及是否存在重复罚款充满疑虑。

然而，伊恩。对于拼多多工作人员就此事的求证，com并未得到正面回应。

五倍罚款突然提高，卖家相当不满。

和丹尼尔一样，菲奥娜最近也被穆特罚款了。

“截至23日，我店已被穆特扣款近13万元，罚款5次，日均5600元。我做什么才能一天赚5000元？”

“令人恼火的是，你根本不知道罚款是由什么引起的，也没有具体的订单信息。看来平台只会被罚款。”

接受采访时，菲奥娜毫不掩饰自己的委屈和愤怒。自2023年4月入驻平台以来，她的店铺随着平台一步步发展壮大，成交量迅速增加，从每天几十单增加到几千单，增长了上百倍。

“一开始我对在穆特做这件事很有信心。虽然每个人都在吐槽，平台的核价真的太尴尬了，但订单很快就发出了，它让我在短时间内实现了很大的成交量。虽然过去几个月会有一些罚款，但不像这个月那么尴尬。”

此外，菲奥娜还表示，很久以前下架的产品仍在被罚款。

和丹尼尔一样，菲奥娜目前也处于两难境地。“如果我想退店，这笔罚款还会继续，我前面赚的钱都得倒贴回去。我卖得越多，亏得越多，但有太多股票不能放弃。”

事实上，不仅仅是上述卖家。

伊恩。com注意到，最近在几个社交媒体平台上出现了一些被穆特罚款五次的帖子:

“——没有经历过5次罚款的穆特是不完整的；

-为穆特工作并贴钱的那种；

-销售额跟不上日常扣款；

——几款产品下架半年，或被罚款5倍；

-5分钟一条扣费信息，一个沉默的眼神；

——每天扣5-7千元，过年来喝西北风；

——一天几千，只想清仓直接退店；

——每天第一件事就是上网看看有没有新的罚款信息；

-他因再次提及Temu5而被罚款五次；

五倍罚款。成为穆特真的很令人兴奋。

-去年4月的订单，今年1月扣了5次；

……"

此类类似帖子正在各种社交媒体平台上出现，发布日期在1月之后。尽管穆特的五倍罚款时有发生，也不断有卖家投诉，但很明显，最近有更多的卖家遭受了罚款，单个卖家收到的罚款信息变得更加密集。

“平台和卖家应该是命运共同体”

穆特对卖方处以五倍罚款，给出的理由是质量不合格。

但显然，这个理由无法说服卖家。正如丹尼尔在上文中所说，该平台从未提供过质量问题地图，而且穆特对质量的要求过于严格。

不久前，在网上流传的穆特售后服务规则的售后罚款规则调整中，明确规定了不同质量点产品的付款结算和赔偿。

大牛表示，在卖家后台合规中心没有看到该内容，在其他渠道看到了相关信息，未注明具体实施日期。但是，如果进行这种调整，将对某些类别不公平。退货率高的衣服，相关店家的罚款还是会很重。

“根据穆特的评分规则，4.6分和4.7分的产品只是次品。“

“从表面上看，穆特已经优化了罚款水平，但在现实中，大多数产品仍然无法避免高概率和高罚款。”

2023年，穆特的游客数量将达到4.67亿。Sameweb的数据还指出，2023年，穆特的流量同比增长了700%以上，平均每月访问量为9220万，成为美国增长第二快的网站，仅次于OpenAI。

此外，去年穆特的年度GMV达到约140亿美元，这意味着卖家可以在平台上赚钱。丹尼尔还表示，“最好的时候，他们一天能卖出1000多份订单。虽然现在只有两三百单，还是很可观的，但是不合理的罚款一个接一个。谁受得了？”

对于穆特来说，包括丹尼尔在内的许多卖家仍然抱有很高的期望，但平台卖家方面的一些规则确实让他们在某些时候感到绝望。未来，穆特能否平衡平台、卖家和买家的利益和需求仍是未知数。