“感谢‘云媒帮’记者，真的帮我解决了一件烦心事。”近日，湛江日报“云媒帮”接到市民张女士求助，称其位于遂溪县北坡镇的黄春养殖场在办理营业执照时未获纸质证件，如今想要注销营业执照却难以办理。经跑腿记者帮忙后，现已顺利注销。

张女士介绍，当初办理营业执照时，未拿到纸质证件。现在因业务调整，需要注销营业执照，却被工作人员告知没有纸质证件而无法办理注销业务。尝试在网上办理企业简易注销也不行，这让她十分困扰。

接到张女士的诉求后，记者联系了北坡镇市场监督管理所。管理所工作人员表示，按照相关规定，个体户若遗失营业执照纸质证件，需在市级以上的报纸上发布营业执照的遗失声明，声明营业执照已遗失并作废，随后持该报纸前往北坡镇市场监督管理所，即可办理注销登记。同时，记者及时向张女士反馈，她可以直接致电湛江日报进行登报挂失，大大简化了挂失流程。

此次经过记者向相关部门咨询，张女士明晰了营业执照注销的流程。数日后，经联系，现张女士已成功办理执照注销业务。

在此提醒广大市民在办理各类证照时，务必确认相关证件是否齐全，避免类似问题发生。企业及个人各类证件遗失，应及时登报声明，保障自身合法权益。湛江日报业务电话：3336821。

“云媒帮”作为湛江日报打造的全媒体民生诉求响应平台，始终致力于为市民解决生活中遇到的各类难题。