在爱情的长跑中，有人健步如飞，有人缓缓前行。无论步伐快慢，终会抵达幸福的终点。

2025年1月3日，杭州亚残运会冠军得主郑远森，将和队友广越楚在汕尾举办婚礼。同为硬地滚球运动员的这对恋人，2024年12月20日刚刚在广州天河区民政局领证结婚。

（领证瞬间）

硬地滚球是一项专门为脑瘫、重症肌无力患者等重度残疾人开设的体育运动，也是残奥会特有的比赛项目。

患有肌无力的郑远森是硬地滚球老将，已经参加过4届残疾人奥运会，曾夺得杭州亚残运会冠军。患有脑瘫的广越楚在福利院长大，15岁接触残疾人体育，17岁开始训练硬地滚球。在广州市残疾人体育运动中心的一次次训练中，两人相互扶持，在比赛中共同进步，爱情在无数次的硬地滚球投掷中悄然生根。

2024硬地滚球世界挑战赛中，郑远森成功夺冠，返程后带着金牌向广越楚求婚，轮椅爱情终成正果。

然而，对于这对轮椅恋人来说，出行的困难无疑是他们生活中的一大挑战。

“我特地提前查了去民政局的地图，别人可能骑个电动车就去了，而我们光是到地铁站就要花21分钟，再然后出了地铁到民政局还有一段距离，我就在想登记那天怎么办？”在郑远森看来，对常人平常无奇的一段距离，对这对夫妻来说难度大为增加。

十分钟，有人可以抵达终点，有人需要更多时间。

无障碍出行需求量庞大

所谓无障碍出行，是指残疾、年幼、年长、生育、疾病、意外伤害、负重等产生的无障碍需求。

数据显示，截至2022年底，60岁及以上人口超过2.8亿，占全国人口的19.8%。全国残疾人数量超过8500万，其中2472万行动障碍、1263万视障、1386万多重残疾；残疾人群体正以每年200至250万人的速度增加。 此外，每年还有千万左右新生婴幼儿，而母婴需求也是无障碍出行的重要方面。

无障碍服务的需求场所包括但不限于城市道路、轨道交通、地面公交、政务服务窗口、宾馆酒店、无障碍客房、商场超市餐厅、医疗机构、学校、银行、文化体育休闲场所、公园景区绿地广场和居住区。?

无障碍环境建设旨在为残疾人、老年人等社会成员提供便利，确保他们能够自主安全地通行道路、出入相关建筑物、搭乘公共交通工具、交流信息、获得社会服务。

2024年3月，全国政协委员李书福公布了关于在全国设立推行无障碍用车标准、推动先行示范项目建设的提案。

2024年10月10日，联合国人权理事会第57届会议以协商一致方式通过中国代表喀麦隆、洪都拉斯、巴基斯坦、土耳其等30国提交的“无障碍建设促进所有人享有人权”决议。这是联合国首次就无障碍建设通过专题决议。

无障碍环境建设是一个地区、一个城市文明程度的标志。提高城市无障碍环境建设水平，不但有利于残疾人更平等、更有尊严的出行、生活，也为老年人、伤病患者、儿童等特殊群体营造一个更安全、更通畅的出行和服务环境，是增进民生福祉、促进社会公平、提升城市建设品质的重要内容。

数据显示，人的一生中平均有15%的时间处于行动障碍时期。显然，每个人的一生，至少在某些阶段总会需要无障碍设施。

但目前，大部分出租车和网约车市场仍未提供无障碍出行所需的产品和服务，缺乏针对无障碍特需人群设计的平等、有尊严的出行解决方案。

曹操出行助力无障碍环境建设

12月20日这天，郑远森领证结婚。坐在当天预约的无障碍专车上，体面成了郑远森最大的感触，不用被抱上抱下，对于肌无力患者最困难的转移环节，被无障碍专车加长斜坡踏板轻松化解了。

相比普通人，行动障碍人士更需要“点对点”的出行服务。

2024年，曹操出行开始向全国推广无障碍专车，该车型采用LEVC TX5专业无障碍车辆。以安全、便捷为出发点，针对行动障碍人士的出行困难，无障碍专车采用了更安全的一体式全铝车身，强度是钢制焊接车身的两倍，透明司乘隔断更是有效保护了司乘双方的隐私与安全；与此同时司机全面接受无障碍及安全培训，配合加长斜坡踏板和轮椅固定装置让无障碍专车，实现了安全与便捷的协调统一，同时配合 90°无障碍旋转座椅、凸点盲文面板、语音通话系统等无障碍设施，可以为全年龄段人群提供全场景的高品质无障碍出行服务。

（曹操出行无障碍专车）

目前，曹操出行无障碍专车已经在曹操出行APP、微信支付宝小程序、高德、滴滴、携程等超过20个平台上线，并将于今年年底，由早期运营的杭州、苏州、大连等6城，扩展至包含北上广深等核心城市在内的20城，同时曹操针对老年人网络叫车不便的问题，推出“95129”爱心用车专线，为行动障碍人士提供无障碍出行预约服务。

截至2024年初，曹操出行已在全国累计投放超过1000台无障碍专车，服务市民出行超过500万人次，大幅提升了无障碍出行服务水平，

广州建设无障碍出行城市

普通人眼里的稀疏平常，在残障人士眼前可能就是一座高山。

随着2023年9月《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式实施，社会各界对于无障碍环境建设的重视与日俱增。

广州作为一座致力于无障碍环境建设的城市，近年来在无障碍设施的建设和推广上取得了显著成效。从城市道路到公共交通，从政务服务窗口到文化体育休闲场所，无障碍设施正在逐步覆盖城市的每一个角落。

广州公交通过在站场出入口及站台设置盲道、缘石坡道、无障碍标志牌、求助热线标识牌、在200个公交站点安装了盲文站牌。在生活服务方面，在20余个公交站场设置无障碍厕所、在客流量较大的重点公交站场适量配置轮椅，持续完善无障碍出行环境，提升长者及特殊服务人群候乘体验，让侯乘更加舒适便捷。

广州地铁在满足残障群体出行需求上下了不少功夫。地铁线网目前已实现无障碍设施覆盖率100%，包括轮椅坡道、无障碍电梯、无障碍渡板、楼梯升降机、盲道、无障碍卫生间、列车轮椅席位等支持设施，以及无障碍导向标识、盲文铭牌、求助按钮等配套导引设施，实现从“有”到“优”，不断完善残障人士从进站到乘车的全路径无障碍环境。

12月11日，曹操出行在广州中山纪念堂，举行了无障碍专车广州上线发布暨无障碍公益日启动仪式。曹操出行正式在广州市投放无障碍专车，旨在为残疾人、老年人和特殊需要群体等行动障碍人士创造更完善的无障碍出行环境，在广东省残联、广州市交通局领导下进一步优化广州市社会保障制度和关爱服务体系。曹操出行无障碍专车的入驻，为广州的无障碍出行环境增添了新的动力。

（郑远森夫妇在操场滑行）

对于郑远森和广越楚来说，无障碍专车的出现不仅解决了他们的出行难题，更让他们感受到了社会的温暖和关爱。

无障碍环境建设的意义，不仅仅在于为行动障碍人士提供便利，更在于让他们能够像普通人一样，自主、平等地参与社会生活，享受人生的每一个美好瞬间。

普通人用十分钟，而他们用半小时，抵达的终点一样幸福。