“您好，湛江120。请问事发地点在哪？”“我在麻章区×××保安亭，我老婆生了，小孩儿的头都出来了。快点来啊！快点！”12月9日凌晨1点26分，市120指挥中心调度员黄诚坳接到一通紧急求助电话，一位三胎妈妈临产，宝宝的头部已经露出，情况十分危急。

黄诚坳马上向家属了解产妇所在位置及基本情况，及时调派最近的救护车出诊，并立即进入急救优先调度指导系统，远程电话指导家属接生。

“我现在该做些什么？”电话那头的男子显得异常紧张。

“如果孩子的头已经出来了，让她平躺，深呼吸。”黄诚坳冷静地指导。“分娩时，用手托住孩子的头和肩膀，稳稳地抓住孩子的屁股和双腿，注意不要让孩子滑落。”他继续指导家属如何安全接生。

5分钟后，电话那头传来喜讯，伴随着阵阵的啼哭声，婴儿顺利娩出。

“现在小孩儿已经全部出来了，接着该怎么办？我没有经验。”男子着急地说。

“你先别慌张，请把婴儿放在母亲的两条腿中间，让婴儿和妈妈的臀部在同一平面上，确保脐带没有缠住婴儿的颈部，检查婴儿是否有呼吸，轻轻擦干净婴儿的嘴巴和鼻子，保持呼吸道通畅。”黄诚坳沉着又专业地指导。

尽管接生过程惊险，但听到孩子的哭声，黄诚坳才稍微松了一口气。她继续指导男子用干净的毛巾包裹婴儿，并注意保暖。家属的情绪由紧张转为喜悦，黄诚坳依然专注地指导男子进行脐带结扎，并提醒他观察孕妇和婴儿的状态。

随后，湛江中心人民医院的急诊医生到达现场，将产妇和婴儿安全送往医院进行进一步观察。目前，产妇和婴儿的生命体征平稳，健康状况良好。

“这是我第一次通过电话指导孕妇顺利产下婴儿，虽然紧张，但我告诉自己必须保持冷静，我做到了。产妇家属的配合度非常高，为他们点赞！”黄诚坳事后激动地分享。

湛江120指挥中心提醒孕妈们：定期产检是保障孕期健康的重要措施，如果出现任何不适症状，应立即前往医院就诊，切勿拖延。遇到紧急情况时，及时拨打120电话求助，冷静听从指导，确保孕产妇的健康安全。