12月18日，记者从坡头区人民政府行政服务中心获悉，该中心大力推进行政审批服务和公共服务。目前，全区已梳理出71项可在中心容纳、落户的事项，真正实现了推进政务改革在提升便民服务、减少服务时长上的“加油提速”，有效打通了政务服务的“最后一公里”。

坡头区行政服务中心在增值服务推广上，着力优化“感知能力”。对于行动不便或居住较远的群众，特别是老年人，中心坚持以绿色通道和“窗口办事”服务为抓手。继创新推出免费寄递服务后，以补短板服务为重点，向符合补短板条件的群众提供免费印刷品和多部门综合办理服务，提升政务改革的质量和效率，深入人心。

“我在深圳工作。这次特意请假回老家办事。时间很紧。现场排队的人很多。我还是很担心因为资料不全什么都做不了。现在可以免费复印身份证和户口本，马上就能走，省了我不少时间。”来上班的李女士说。