近年来，湛江公交不断探索开拓创新经营模式，坚持公益特性，满足市民出行需求，结合湛江发展和城市大交通发展格局做优主业。

湛江公交主动对接高铁、中科炼化、巴斯夫等大项目，提前谋划配套公交服务，动态推进线网布局优化，灵活配置运力资源。大力发展定制公交、特色公交等个性化、精准化专业出行服务，并以“音乐美食观光巴士”“浪漫巴士”专线为载体，推出极具湛江和节日文化特色的研学和共建活动，助力湛江文旅品牌建设。

目前，公交集团已开通夜市专线、节日旅游专线、附属医院专线、科技学院专线等定制公交、专线公交共计137条。今年还根据市交通局“平安夜访”调研意见，在8路新增“四航局”以及“调顺水闸”公交站。

湛江公交积极谋划、统筹资源，形成“公益+市场”有效合力。在现有公共自行车（电动车）运营管理的基础上，进一步拓宽公共自行车（电动车）覆盖范围，增强线上线下服务能力，规范停放秩序，实现公共自行车（电动车）有序发展，全面优化市民出行“最后一公里”服务。充分开发现有站场和充电桩资源，合作打造新能源充电服务站，在满足自有车辆充电需求的基础上对外提供有偿服务。目前，海田新能源充电桩已完成建设工作，于9月29日正式对外开放运营。

通过打造主题公交车，改造网红候车亭，助力湛江擦亮品牌。今年5月，公交集团将原君临海岸站升级改造为首个文旅IP公交候车亭，以浪漫情人为主题，打造湛江文旅新名片。7月，将金沙湾沙滩泳场公交候车亭升级改造为具有“湛品”特色的公交候车亭，推动“湛品”出圈。