工会小驿站 贴心大关爱

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目前,湛江已建成工会驿站193家,其服务内容不断丰富,服务设施持续完善,服务形式不断优化。在繁忙的工作间隙,快递员、外卖小哥、环卫工人等户外劳动者可以在这里避暑、喝茶、手机充电等,感受社会的温暖与关怀。(7月26日《湛江日报》)

眼下正是赤日炎炎的三伏天。快递员、外卖小哥、环卫工人每天顶着烈日,辛劳奔波,他们带着一身热汗、满身疲惫、满怀期待走进工会驿站,在这里喝着茶水,吹着空调,把凉了的饭菜加热,将手机的电充足,还可阅览湛江日报等报刊,享受着各种周到的服务,感受“工会就是娘家”的温暖。

从户外劳动者的实际需要出发,依托工会驿站做足为群众服务的大文章,以“小切口”拓展工会工作的“大天地”,以小驿站彰显工会组织的大关爱。湛江市工会做到了,做得扎实管用,取得很好的效果。遍布全市193家工会驿站,每天都在为户外劳动者提供温馨周到的服务,于细微处见真情,在关爱中展示工会新形象。工会驿站已成为服务户外劳动者的有力抓手,公共服务体系的重要组成部分,政府民生实事、民生工程的亮眼项目。

加强和规范工会驿站建设,要从户外劳动者的需求出发,多向户外劳动者征求意见建议并不断改进,在户外劳动者的期盼中不断完善服务项目,延伸服务触角。如户外劳动者日常遇到的手机充电、加热饭菜、医药急救箱、共享雨伞等,都能在这里找到。沙湾街道滨海社区工会驿站还日常提供课后小孩托管服务,并在暑期与高校合作定期开展学习辅导志愿活动,帮助周边小区家长解决暑期小孩管理难的大问题。

适应时代发展,拓展工会驿站的功能形态,动员更多力量,调动更多资源服务广大劳动者,不断提高服务质量与内容,是湛江工会驿站的又一大特色。金沙湾社区工会驿站积极开展智能化和数字化服务,升级24小时智能门禁系统,配备完善的安全防护设施,从而实现全天候开放,户外劳动者随时可以使用。利用AI技术平台打造智能科普区,微信扫码即自动播放“红树林”故事并讲解科普知识。工会驿站以提供个性化服务,提升用户体验为出发点,高效集成服务功能,使工会驿站真正成为凝心聚力的宣传站、关心服务的前哨站、休息补能的中转站、传递爱心的接力站,成为户外劳动者的“幸福港湾”。

工会驿站始于服务、成于服务、功在服务。全市各级工会要充分利用好工会驿站这个阵地,着力强化精准思维,不断创新服务内容,在工会驿站建设主体、服务功能、运营模式等方面不断总结提高,切实把户外劳动者服务一好、团结好、凝聚好;把爱心驿站打造成全方位服务户外劳动者的阵地、展示工会形象的窗口,城市文明建设的新高地。

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