2024年7月4日晚，浙江衢州机场，一名乘客第一次上飞机时，误将国航航班紧急舱门打开当作厕所门，导致紧急滑梯自动弹出。该事件迫使航班取消，所有乘客被安排在酒店过夜。据程先生(化名)介绍，飞机原定于晚上8点45分起飞，但由于流控延误，晚上9点左右，有乘客在找厕所时误开了应急舱门。

另一名乘客李先生回忆，当时其他乘客推着别人的行李往自己身上放，结果挤掉了其他的行李，打到了他的头上。他只能打电话空姐姐求救，然后一名乘客跑到后舱打开了应急门，导致全机乘客都滞留在酒店。国航已安排5日上午补飞，并为每位乘客提供400元赔偿。

据资深航空空人士陈先生介绍，航班紧急舱门打开，紧急滑梯弹出的情况相当普遍。应急舱门是为了应对突发事件而设计的，可以在第一时间顺利打开，所以在操作中更容易打开。一般情况下，空会反复提醒乘客不要误操作。但每年都有乘客因为其他原因误操作或误开应急门，乘务人员会报警处理。根据飞机类型的不同，紧急舱门一旦打开就要支付10万到20万元，然后飞机会在几天内停飞维修。

（责任编辑：徐成浩 ）