【/h/]最近的一项调查证实，中国跨境电商平台在美国市场的影响力越来越大。

【/h/]调查显示，在过去的一年中，约70%的美国人在中国的电子商务平台上购物，46%的消费者在不止一个平台上购物。根据每周的频率，五分之一的美国人每周至少在中国平台上购物一次。

【/h/]根据穆特和申的数据，在过去的一年中，57%的美国人在穆特购物，43%的美国人在淘宝购物。这两个平台的用户留存率也很高。数据显示，33.4%（穆特）和34.6%（SHEIN）的用户每月至少在这两个平台上购物一次。这也在一定程度上解释了消费者的购物趋势——开始向价格倾斜。

【/h/]但是，不同平台上的热门产品是不同的。例如，SHEIN上最受欢迎的产品是成人服装（51%）、穆特上的家居用品（37%）、TikTokShop上的配饰和美容产品（31%）以及全球速卖通上的鞋子（26%）。

【/h/]调查还显示，16%的美国人表示他们将穆特视为亚马逊的主要竞争对手。然而，90%的消费者表示他们不信任穆特——更多的人表示他们信任亚马逊——但这并不妨碍他们在这个平台上购物。

【/h/]当被要求评价在穆特上的购物体验时，受访者将其评为7分（满分10分）。穆特让消费者讨厌的原因是:送货时间长（31%）、质量差（27%）和广告多（18%）。在喜欢穆特的消费者中，40%是因为它的质量好，58%提到它的价格低，32%认为它的送货速度足够快。

【/h/]当被要求评价在亚马逊上的购物体验时，他们给出了8.4分（满分10分）。消费者表示，亚马逊优惠的价格（68%）、快速的送货速度（58%）和各种产品（53%）是他们所欣赏的。不喜欢亚马逊的消费者有各种各样的原因，例如太贵（21%）、缺乏本地产品（20%）和包含大量广告（18%）。

【/h/]专家认为，消费者对平台的印象实际上因人而异。例如，23%的受访者愿意等待包裹一周以上，10%的受访者甚至愿意等待两周以上，但22%的受访者认为“即使三天（包裹时间）也太长了”。

【/h/]值得一提的是，在接受调查的美国女性中，62%的人表示她们曾在穆特购物，50%的人曾在SHEIN购物。与男性相比（穆特为52%，SHEIN为35%），这一比例要高得多。