【西街观察】从淄博到天水的老问题:成为网红与走向长红
继山东淄博和黑龙江哈尔滨之后,一碗普普通通的麻辣烫让地处西北的甘肃天水成为“又热又烫”的网红城市。
这笔溅到天上的财富来得很快,这让主角们大吃一惊。地处西北欠发达地区的天水,会成为另一个淄博和二滨吗?
网络名人中的每个城市都有自己的天时、地利、人和。淄博的圈子,始于烧烤,不局限于烧烤,真诚的服务,让一座城市的烟火气展现得淋漓尽致。
伊尔滨的走红源于冰天雪地,却让前来伊尔滨的游客遭遇了一场“冰封”。人造月亮、飞马踩冰、逃学企鹅,这些精心策划的新场景、新玩法,都是尔宾精心设计的,为远道而来的游客创造一个又一个惊喜。
没有无缘无故的爱。那些看似莫名其妙的走红,往往是一座城市“苦心经营”的结果。
无论是大自然的馈赠还是舌尖上的馈赠,都将归功于贴心热情的服务,基础设施和服务能力不断提升,城市管理蓬勃发展。
美食和美景往往最能让人感同身受。一碗随处可见的麻辣烫,因辣椒、宽粉、土豆的“三绝”成功勾起食客的味蕾,让人欲罢不能,相互诉说。
天水的所作所为有目共睹,为的就是接住这份富贵。客运公司开通了“麻辣烫公交专线”,组织爱心车队免费带游客到火车站、机场吃麻辣烫,并专门绘制了麻辣烫地图,让游客“等不到好吃的”。
总之,“宠粉”永远是对的,它尽力提供高质量的服务,让公众感受到这座西北小城的诚意。
麻辣烫是牵引绳。市场上不缺乏旅行的消费潜力和热情,但潜力和热情都需要激发,需要社交媒体的帮助,并一次又一次地广泛宣传。最终,要靠一座城市用软实力和硬实力抓住这种蜂拥而至的流量。
在城市应对的具体问题上仍然存在弱点和不足。例如,客户突然不知所措,配套服务不到位,应急计划不及时。
因此,基础设施和服务能力首当其冲,是最直接的考验。成为网络名人可能是一夜之间的事情,但顺利转型为“预备役”并走向长期红色确实是一个关于未来的问题。
麻辣烫看似普通,烧烤随处可见,但一座城市的服务水平可以不断提升,城市文明的高度却可以不断刷新。
网络名人中的城市不仅是游客短暂停留的地方,也是为所有市民的生活和精神服务的天堂。
各地这种“现象级”消费行为也为各地发展文旅产业提供了借鉴。旅游业的升级并不是一座城市在网络名人中的简单诞生,而是一种无限的红色增长探索。
“不期而遇”出圈,顺势而为,不仅让游客有吃有住有行有玩,还形成持续吸引力。它还可以让市民在此基础上被影响、塑造、演变和延伸为一种全新的生活方式。
北京商报评论员冯涛
(责任编辑:董萍萍 )