“没想到这么晚才下车。当我离开车站时，我看到一辆公共汽车在等着，站台上有免费提供的姜汁糖浆。我心里感到很温暖。”2月6日凌晨3点，在湛江西站公交候车区，乘坐早班高铁公交线路的市民表示，夜班车真的很方便、实惠、安全可靠，这让“夜归人”们倍感温暖。（2月8日《湛江日报》）

仔细阅读报告，湛江西站今年的春运抢运服务是全方位、多举措、立体化的。车站设置了新的标志和引导板，停车场的智能停车系统也进行了更新，这使车辆更容易识别何时进出大门并支付费用。站内还设有爱心驿站，屋内设有座椅、饮水机等设施。

这些“小事”聚焦春运抢跑特点，聚焦市民出行需求，立足便民利民，在细节中传递文明大爱。像一股暖流，浸润春运奔忙的心路历程；像春风一样，充满温暖和舒适。

今年春运高峰遭遇了严寒，但无论天气多么恶劣，都不能阻挡回家的路。无论道路多么艰难，都无法改变人们团聚的心情。火车站肩负着迎送重任，是旅客安全出行的驿站，也是城市文明的窗口。湛江西站以高度的责任感，提前谋划、精心准备、完善措施、狠抓落实，为旅客提供细致周到的服务，全力营造和谐、安全、畅通的交通环境。市监委驻SASAC纪检监察组多次到湛江西站调研、协调、分析困难、督促整改、督促落实，确保春运工作扎实有效推进。

湛江西站春运工作开局良好。他们的做法和经验直接体现在:把人民满意作为春运抢运工作的根本标准，认真落实各项便民利民措施；把科学求实作为春运工作的重要原则，扎实准备，逐项落实；全面整改创新车站服务设施，为旅客提供必要的服务保障；完善春运抢运管理模式，推动铁路服务质量持续提升。

各级交通运输部门要像湛江西站一样，措施做足、问题想细、工作做实，高质高效完成春运抢运任务，努力交出一份优异的春运抢运新答卷。

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