美国计划出新规!与亚马逊和第三方卖家直接相关
【/h/]eMarketer统计数据显示,亚马逊的电子商务业务占美国的近40%。亚马逊是否对第三方产品负责一直是各方关心的问题。
【/h/]近日,有消息称,一位内部人士表示,美国消费品安全委员会(CPSC)正在制定一项新规定:亚马逊的在线零售业务分为商品分销商。
【/h/]亚马逊一直反对被视为分销商,因为该公司认为它只是为买家和卖家提供一个交易平台,因此无需对第三方卖家的商品质量负责。
【/h/]如果新法规获得通过,亚马逊的上述理由将被推翻。与其他传统零售商一样,这家公司将负责回应和召回平台上销售的商品,包括三家卖家的商品。这也将使亚马逊能够对三家卖家的产品进行更严格的审查和控制。
【/h/]与此同时,与亚马逊模式类似的其他电子商务平台和科技公司也将受到新规定的限制。
【/h/]据报道,该决议正在消费品安全委员会内部审议。为了通过这项决议,消费产品安全委员会现有四名成员中的大多数需要投赞成票。
【/h/]事实上,此前判决亚马逊对三个卖家的商品负责的案例不在少数。
【/h/]2019年,美国费城第三巡回上诉法院裁定,亚马逊对一名消费者购买的缺陷商品负责。该消费者通过亚马逊从第三方卖家处购买了一条可伸缩的问题狗链,导致消费者一只眼睛失明。值得一提的是,在前两轮判决中,法院裁定亚马逊无需对商品负责。
【/h/]类似的判决出现在2020年。加州第四地区上诉法院推翻了一审法院2019年作出的裁决,支持了消费者对亚马逊的诉讼。此前,该消费者在亚马逊平台上从第三方卖家处购买了一台笔记本电脑。后来,笔记本电脑电池起火,造成消费者三度烧伤。
【/h/]或许是因为类似案例越来越多,2021年8月,亚马逊宣布将向在亚马逊平台上购买了第三方卖家销售的缺陷商品并因此导致人员受伤或财产损失的美国客户支付赔偿,最高赔偿金额为1000美元。同时,亚马逊还表示将在调解客户和第三方卖家之间的损害索赔方面发挥更大作用。
【/h/]关于正在考虑的新规定,亚马逊向媒体发布的声明称:安全对亚马逊非常重要,公司希望顾客可以放心在这里购物;公司已采取积极措施防止可疑或不合格商品出现在市场上;同时,平台上的产品也受到监控,以防止出现安全问题。
【/h/]亚马逊还表示,亚马逊的安全和合规控制措施涵盖其商店中销售的所有产品,包括第一方和第三方商品。